PREGUNTAS FRECUENTES
Sí, intentamos que nuestras imágenes sean lo más fieles al producto real, todos nuestros productos son totalmente nuevos y originales, somos distribuidores oficiales de las marcas que trabajamos por lo que los productos son iguales a los de la imagen.
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Sí, puede devolver su pedido sin ningún problema.
Solamente tiene que tener en cuenta que si el envío es correcto por nuestra parte, el producto no tiene ningún defecto o la devolución se produce por un cambio de opinión, los gastos de devolución corren por parte del cliente.
Si hubiese algún problema con el producto, ya sea por que el producto no funcione correctamente, o por un error en el envío la devolución sería GRATIS.
Una vez hecha la devolución el reembolso del importe se hará a través del medio por el cual realizo el pago en un plazo de 5-7 días laborables.
Existe la posibilidad de reponer los artículos AGOTADOS, para aquellos en los que exista una fecha próxima de reposición, se especificará en la misma página del artículo.
En el caso de no especificarlo, puede consultarnos en el formulario y estaremos encantados de responderle.
El envío de los pedidos, si no hay falta de stock del producto, se realizará en 24/48h mediante la agencia MRW.
Puede realizar el seguimiento de su pedido a través del número de seguimiento que le facilitaremos en su email.
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